消費者相談（ウィークエンド・テレホン）

<事例１>

電話で「イベントがあるので来て欲しい」と誘われ事務所に行ったところ、高額な真珠のネックレスを購入させられたが、解約したい。（20代女性　契約金額108万円）

3週間前に自宅に若い男性から電話がかかってきて、「楽しいイベントをする。プレゼントもある」と誘われた。事務所に行ったところ、「真珠は若いうちから持っていた方がいい」と4時間も勧誘されて購入することにした。真珠は108万円と高額だったが、教えられた借金方法に従い、ネット銀行で100万円を借りて振り込んだ。家に帰って、高額な買いものをしたと後悔し、クーリング・オフ通知を出したが、お金も返金されない。真珠のネックレスはまだ受け取っていない。どうしたらよいか。

<事例2>

一人暮らしの姉が多量の健康ジュース購入の契約をしたようだ。配達は現在も継続しており、解約させたい。（60代男性　契約金額不明）

緊急入院した一人暮らしの姉の自宅を訪ねたところ、多量の健康ジュースの配送品がおいてあった。通帳を確認すると、毎月2～3回、各5～6万円ず特定の業者の引落し記録があった。姉は入院中で会話が不自由なため、いつ契約したのか、契約書の有無や内容も定かではない。未開封のものもあるので今も配達が続いているようだ。昨年の暮れ、2人の弟も、「健康ジュース、やらない？」と姉から声をかけられており、通帳にその業者から約1万円の入金記録もあるので、マルチまがい商法の会員になっている可能性がある。また、姉のクレジットカードから、更に30万円ほどの引出し記録も見つかり、他にも何か購入させられているのかもしれない。契約を解除させたい。