消費生活に関するわが国最大の専門家団体 公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 NACS(ナックス)

消費者志向NACS会議

消費者志向NACS会議

消費者志向に関わる社会環境の変化や、企業の取組み事例、NACSからの提案などを報告する講演会です。

2016年消費者志向NACS会議

平成28年8月25日(全国婦人会館 2F)

1.基調講演「企業不祥事とコーポレートガバナンス」
(株)ジャパンリスクソリューション 代表取締役社長 井上 泉 氏

2.リスクマネジメントの事例紹介、消費者志向経営に求められる取組みについて
■「“Good Company”としての社会的責任を果たすために」
~お客様志向の徹底と“やってみなはれ”精神の継承~
サントリー食品インターナショナル(株) 管理本部 総務部課長 松居 幸代 氏

■「消費者志向経営に求められる取組み」
~企業不祥事の未然防止に向けて~
公益社団法人消費者関連専門家会議(ACAP) 専務理事 佐藤 善次 氏

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2015年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成27年8月21日(全国婦人会館 2F会議室)

1.基調講演「市場経済、消費者政策と景品表示法の課徴金制度」
消費者庁審議官 菅久 修一 氏

2.パンフレット、ホームページ等の表示に係る企業の対応について
■「TOTOグループにおける景品表示法の取り組み」
TOTO(株) 法務部グループリーダー 塩浦 良雄 氏

■「花王生活者コミュニケーションセンターの活動
~VOCを活かした“よきモノづくり”~
花王(株) 生活者コミュニケーションセンター 部長 大竹 正子 氏

⇒ 活動履歴

~消費者支援功労者表彰 内閣総理大臣表彰受賞記念~
「消費者志向NACS会議」(肩書・所属は開催時)

平成26年7月17日(全国婦人会館 2F会議室)
【講演】
「自律する消費者」
NPO法人 高齢社会をよくする女性の会 理事長 樋口 恵子 氏

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⇒ 活動履歴

2014年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成26年3月6日(日比谷図書文化館4F スタジオプラス)
【基調講演】
「消費者市民社会構築のための消費者教育を考える」
慶応義塾大学文学部 杉浦淳吉准教授
【企業の消費者教育実践事例紹介】
「いっしょにeco」講座
花王株式会社 生活者コミュニケーションセンター 技術・渉外部部長 深澤純一氏
「あかりのエコ教室」

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社 CSグループ お客様関連チーム参事 吉村 和義氏
「事例に学ぶ情報モラル」
グリー株式会社 経営基盤本部 政策企画部 安心・安全チーム 小木曽 健氏

2013年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成25年2月1 日(中央大学駿河台記念館)

【基調講演】
「消費市場の構造変化と求められる対応」
経済産業省 商務流通保安グループ 消費者政策研究官  谷みどり氏

 

【企業・団体の消費者志向経営取組み事例紹介】
「バンダイの製品安全に対する取り組み」
(株)バンダイ プロダクト保証部 品質マネジメントチーム リーダー 小宮山真稔氏
「イオンが実施するリスクコミュニケーション」
イオンリテール(株) お客さまサービス部 マネージャー 渋谷修男氏
「食料廃棄と食品ロス
~“もったいない”を“ありがとう”に変えるフードバンク活動~」
セカンドハーベスト・ジャパン広報室長、消費生活アドバイザー 井出留美氏

 

【NACS取り組み事例の紹介】
「子ども服の安全規格」 NACS東日本支部 標準化を考える会 田近秀子

2012年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成24年1月31日(東京ウィメンズプラザ)

【基調講演】
「経済社会の環境変化とコンプライアンス」
名城大学教授・コンプライアンス研究センター長・弁護士 郷原信郎氏

 

【企業の消費者志向経営取組事例発表】
「雪印メグミルク(株)における消費者対応と情報開示」
雪印メグミルク(株) 広報部部長 川口 昇氏
「三菱自動車工業(株)におけるコンプラインス遵守への取組み」
三菱自動車工業(株) コンプライアンス部部長 池田章彦氏

 

【NACS】
「企業の放射能検査に関する情報開示の考え方」 NACS消費者志向推進委員 釘宮悦子

2011年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成23年2月16日(中央大学駿河台記念館)

「ISO26000(社会的責任に関する手引き)と消費者志向経営」 NACS常任理事 古谷由紀子
「『リコールハンドブック』の改定と『リスクアセスメント・ハンドブック』の解説」
経済産業省製品安全課製品事故対策室室長 藤代尚武氏
「持続可能な食のための『リコールガイドライン』の提案」 NACS会員 森田満樹

 

【企業の消費者志向取組事例発表】
「味の素(株)におけるステークホルダーとコミュニケーション・エンゲージメント」
味の素(株) CSR部 渡邊裕見子氏
「YKK AP(株)における製品安全への取組」
YKK AP(株) 商品品質センター リーダー 河端 茂氏

2010年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成22年2月10日(アルカディア市ヶ谷)

【基調講演】
「ヨーロッパのCSR事情と日本のCSR事情」
経済産業省経済産業局企業行動課 課長補佐 俣野敏道氏

 

【事例・研究発表】
「らでぃっしゅぼーやの事業活動と社会貢献」
らでぃっしゅぼーや(株) 経営企画部CSR担当部長 松本隆潮氏
「NTTドコモにおけるお客様満足向上の取組み」
(株)NTTドコモ CS推進部CS推進担当課長 逆瀬川悦郎氏
「社会の持続的発展に向けたCSR戦略に関する調査研究」
(財)企業活力研究所 研究員 菊井大志氏
「環境委員会がコーヒーの取材でグアテマラへ行ってきました!」 NACS環境委員会 高井史子
「持続可能な社会のために、『食のリコールガイドライン』の提案」
NACSサステナビリティのための消費者ネットワーク 森田満樹
「消費者庁への提案『Webページにおける消費者へのわかりやすい情報提供について』」
NACS消費者志向マネジメントシステム特別委員会

2009年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成21年2月10日(アルカディア市ヶ谷)
「消費者が選ぶ企業ブランドベストテン」発表
【シンポジウム】
「どこかおかしいぞ!食の安全と安心:~持続可能な食を消費者・企業と共に考えよう」
コーディネーター:NACS食生活特別委員会委員長 戸部依子
パネリスト:味の素(株) 広報・CSR部 渡邊裕見子氏
セブン&アイホールディングス 常務執行役員 稲岡稔 氏
毎日新聞社 生活家庭部編集委員 小島正美氏
NACS東日本支部食生活研究会代表 蒲生恵美

2008年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成20年2月19日(弘済会館)

【基調講演】 「コンプライアンスの視点から考える企業と消費者の関係」
桐蔭横浜大学コンプライアンス研究センター長 郷原信郎氏

 

【企業事例・調査研究発表】
・日立アプライアンス(株) 品質保証センター長 巻島文夫氏
・(株)ビックカメラ 取締役CSR担当 加藤周二氏
・アイセック一橋大学委員会 田邊裕貴氏
・アイセック早稲田大学委員会 植草彩香氏
・慶応義塾大学商学部 原口義隆氏
・慶応義塾大学商学部 日高 崇氏
・NACS事業委員会 高田直子
・NACS食生活特別委員会 戸部依子
・NACS広報委員会 坂井明子

2007年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成19年1月25日(アルカディア市ヶ谷)
【基調講演】
「CSRの浸透と消費者の役割」
慶応義塾大学助教授 経営倫理実践研究センター主任研究員 梅津光弘氏
【CSRに関する講演】
・味の素(株)  お客様相談センター企画担当課長 萱沼公恵氏
・イオン(株)  トップバリュ本部トップバリュ商品部部長 仲谷正員氏
・シャープ(株) 環境安全本部環境企画推進部副参事 上谷信次氏
・(社)日本損害保険協会 生活サービス部企業グループリーダー 西村敏彦氏
・偏西風事務所長(NACS会員) 久新大四郎氏
・北海道大学大学院文学研究科博士後期課程 増渕隆史氏
・NACS消費者志向マネジメントシステム特別委員会 丸山琴野
・NACS広報委員会 沼田美穂

2006年消費者志向NACS会議(肩書・所属は開催時)

平成18年1月27日(糖業会館)

【基調講演】
「CSRのブランド戦略 ~企業と社会の持続可能な発展に向けて、その意義と具体的な展開~」
駿河台大学経済学部教授・経営学博士 水尾順一氏

 

【第1部】
「消費者が選ぶ企業ブランドベストテン投票結果発表」 NACS広報委員会 沼田美穂
「キヤノンの環境コミュニケーション」
キヤノン(株) 環境統括・技術センター 松本清文氏
「心ゆたかな明日を咲かせたい 花王の社会・文化活動」
花王(株) 消費者相談センター 所長 堂園正毅氏
「トヨタ自動車の環境取組み」
トヨタ自動車(株) 環境部企画グループ 担当課長 山口眞一氏
「消費者志向マネジメントシステム(COMS)導入と現在の取組み状況について」
(株)ふくや お客様サービス室 室長 平島磯美氏

 

【第2部】
「全学教育『科学・技術と人間の倫理』における企業倫理・報道倫理教育の試み」
北海道大学大学院 増渕隆史氏、栗山雅俊氏
「消費者志向の風を保険業界にも起こしたい!」 NACS理事 唯根妙子
「環境報告書を読むための一考察」
NACS東北支部「環境報告書を読む会」代表 岩谷芳江
「『商品パッケージ任意表示基本マニュアル』について」
雪印乳業(株) コンプライアンス部 西山きみ江氏

 

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