東日本相談室(東京)では、相談員の即戦力養成のための”実践”相談員養成講座を開催いたします。

消費生活センターなどの相談員を目指す方、相談員の経験の浅い方も是非ご受講ください。

実践「相談員養成講座」

日程  9月7日(土)、9月 14 日(土)、9月 28 日(土)の3日間、 9:30~16:30
会場  NACS事務所(渋谷)
講座内容
講習日 午前(9:30〜11:30) 午後(12:30〜14:00) 午後(14:10〜16:30)
第1回

9/7(土)

消費者相談の役割と心構え

相談の受け方

不動産取引(賃貸借契約)の相談対応 ロール・プレイイング、解説
第2回9/14(土) 電気通信サービス(PC、携帯、モバイル、インターネット)の相談対応 クリーニングトラブル(繊維・衣料・洗濯)の相談対応 ロール・プレイイング、解説
第3回

9/28(土)

特定商取引法の相談対応 消費者契約法の相談対応 ロール・プレイイング、解説
募集人数  20 名 (定員を超えた時は、会員を優先させていただきます)
受講資格   次の4資格のうちいずれかを有する方
  1. 消費生活相談員(国家資格)
  2. 一般財団法人日本産業協会が認定した「消費生活アドバイザー」
  3. 一般財団法人日本消費者協会が認定した「消費生活コンサルタント」
  4. 独立行政法人国民生活センターが認定した「消費生活専門相談員」
費用 8千円
募集期間   6月1日(土)~8月 15 日(木)
お申込み方法

申込書(Word版)をダウンロードして必要事項をご記入いただき、件名に「相談員養成講座参加申込み」と記載したメールに添付をして、NACS消費者相談室  nacs-wet@nacs.or.jp 宛にお送りください。

「申込書」のダウンロードはこちらから → 令和元年相談員養成講座参加申込書

*ご提供いただいた個人情報は、本件講座以外の目的に利用いたしません。

相談員実務研修

日程 10月以降 毎日曜日 一人当たり5回
実習時間 11:00〜16:00
会場 NACS消費者相談室(NACS事務所内、渋谷)
受講資格 上記養成講座修了者で、実行委員会が参加を認めた者。企業勤務の方は、原則として受講いただけません。
募集人数 15名
費用 5千円