消費者相談（ウィークエンド・テレホン）

<事例１>

契約中の電力会社を名乗る業者が自宅に来訪した。電気とガスの検針票に記載されている顧客番号や個人情報をうっかり教えてしまった。勝手に契約されたりしないだろうか。

（契約者　30代男性） 

業者を信用して検針票を見せ、個人情報を教えてしまった。確認表を受け取ったが、現在契約中の会社とは違うとわかり、後で業者に電話した。業者に契約するつもりはないと言ったが心配だ。

＜事例2＞

整骨院の回数券を購入したが残券を払い戻したい。可能か。

（契約者　30代女性）

腰痛で初めて受診した整骨院で、12回の回数券の購入を勧められたので契約した。その後2回施術を受けたが改善しなかったので、再度以前通っていた接骨院に行くことにした。施術を受けていない回数券を解約して返金請求できるだろうか。