開催日時/2016年10月15日(土)10:15~12:00
開催場所/郡山駅前ビックアイ
配布資料/平成28年度NACS東北支部活動方針,企業の消費者志向経営の取組み事例
前任の秋庭さんが自己都合で退会されたため、会員数が多い県でありながら分科会活動は休止状態になっていました。そのため、6月の支部大会に合わせ郡山の遠藤さんに代表をお願いすることにより、再度立ち上げることが出来ました。この度、遠藤代表にご尽力いただき15日に再開を記念する第一回分科会を郡山駅前ビックアイで開催することが出来ました。残念ながら福島分科会からは遠藤さんはじめ参加者は3名でしたが、私を含め4名で、より細やかな情報交換ができ有意義な会になったと考えております。
当日は、最初に私からNACSの方針、東北支部活動方針を説明し、その後、新資格制度などについて活発な意見、情報交換を行いました。次に、「事業者の立場での消費者志向経営について」事例を交えて講義を行いました。魅力あるNACSを考えた時、多面的な立場から実践的な話を聞く機会、意見、情報交換できる場の提供が必要と考えております。その考えのもと支部長として、また、企業人として、私が日々取り組んでいる実務的な話を内情交えて行いました。参加者からは相談員の立場から海外が絡んだ取引、個人を名乗った偽装的なネットオークション、多数の企業を経由する複雑な取引など年々難しくなっている消費者問題の生々しい現状を聞かせていただくことができました。
今回の意見、情報交換を終えて、複雑になっているインターネット取引、SNSについて詳しく調べてみたいと考えているところです。
東北支部長 大西二郎
NACS東北支部の分科会活動の紹介ページをご覧下さい。
NACS東北支部HP http://www.nacs.or.jp/touhoku/index.html