NACS東北支部 CS-REPORT

　金融相談員の募集が出ております。
　詳しくは、ハローワークインターネットサービスのページをご覧ください。
　募集が終了した場合には、ハローワークインターネットサービスにおきまして、リンクが削除されます。
※相談員（青森市）
　この情報は、募集が出ていることのお知らせのみで、募集に関するお問合せをいただきましてもお返事できかねますのでご了承願います。

NACS東北支部HP　http://www.nacs.or.jp/touhoku/index.html

山形分科会では、下記の日程で「お金のトラブルなんでも相談」を開催します。

日時/2016年11月27日（日）9：30～14：30
会場/新庄市民プラザ　3階　第５研修室
費用/無料（予約不要、受付順）
詳細/リーフレット

山形分科会では、このほか平成28年度やまがた社会貢献基金協働助成事業「出前講座」を開催しております。
詳しくは、NACS東北支部の分科会活動の紹介ページをご覧下さい。

山形分科会代表　佐々木勝敏

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東北学院大学公開講座　法学政治学研究所主催　第27回公開講座　「市民生活と法」

１１月１４日（月）「傷害・疾病保険金請求のポイント」横田尚昌教授
１１月１５日（火）「選挙制度を改革する」井上義比古教授
１１月１６日（水）「社長かDEOか株式会社の役員体制を考える－セコム会長・社長解職報道を手がかりにー菊池雄介教授
１１月１７日（木）「高齢者と犯罪」中村雄一教授
１１月１８日（金）「変容する刑事訴訟法」冨田真教授

場所/土樋キャンパス法科大学院・総合研究所棟３階講義室２
時間/１８時３０分～２０時

この講座に関しましては、東北学院大学に直接、お問合せ、お申込みをお願いいたします。
公開講座 (OPEN COLLEGE)｜東北学院大学

※一部、消費生活に関連する内容が含まれておりますのでご紹介させていただきます。

【情報提供】　ＮＡＣＳ東北支部　Ｓ

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　二戸消費生活センター（二戸市役所・市民生活部）消費生活相談員の募集が出ております。
　詳しくは、ハローワークインターネットサービスのページをご覧ください。
　募集が終了した場合には、ハローワークインターネットサービスにおきまして、リンクが削除されます。
※消費生活相談員
　この情報は、募集が出ていることのお知らせのみで、募集に関するお問合せをいただきましてもお返事できかねますのでご了承願います。

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「もう悪質事業者の虚偽・誇大な広告・表示に騙されない。～賢く使おう改正景品表示法 ～」

日時/2016年10月22日(土)15：00～17：00
会場/仙台弁護士会館　4階ホール
講師/弁護士 宮城　朗 氏
主催/NPO法人消費者市民ネットとうほく
※ NACS東北支部はNPO法人消費者市民ネットとうほくの団体正会員です

　最初に説明されたのが広告・表示の適正化が必要な理由でした。ポイントは、情報量の差にあり業者は多く、消費者は少ないということです。
　次に、消費者を騙す不適正な広告・表示の種類について大別すると２パターンあるということでしたが、虚偽情報の提供については、現時点と将来的なものについて、景品表示法（以下、景表法）上は、分けなくても構わないというのが特徴的でした。
　広告・表示規制の全体像の説明の中では、例えば、一部の情報の欠如がある場合でも、積極的ではないけれど、広告・表示を全体的に見て、消費者に対して誤認させるおそれがあるような場合は、違法な不当表示として評価されるということでした。
　それから、景表法による表示・広告規制の概要と、優良誤認表示、有利誤認表示、指定告示事項について具体例をあげて説明がありました。
　景表法による表示・広告規制の実効性の確保に関連しては、平成２８年4月1日に施行された課徴金制度を導入する景表法の法改正についての説明の後、不当表示と適格消費者団体による差止請求の実情についてのお話がありました。
　当日配布された資料「事例でわかる景品表示法 不当景品類及び不当表示防止法ガイドブック/消費者庁発行」は、消費者庁のＨＰでもご覧いただけます。

【情報提供】　ＮＡＣＳ東北支部　Ｍ

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「洗濯マーク啓発」のＤＶＤがＮＡＣＳ本部より届きました。

平成28年12月からは、新しい洗濯表示の記号が付けられた衣類等の販売が開始されます。国内の洗濯表示の記号が22種類から国際規格の41種類に変わり、国内外で同じ表示になります。記号をよく見て洗濯上手になりましょう。（政府インターネットテレビより抜粋）

新しい洗濯表示については、消費者庁ＨＰ掲載「洗濯表示（平成 28年12月1日以降）」
http://www.caa.go.jp/hinpyo/guide/wash_01.html
のほか
政府インターネットテレビ　生活・消費安全の動画「記号をよく見て　洗濯上手に！新しい洗濯表示の記号」
http://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg13746.html
でご覧いただけます。

【情報提供】　ＮＡＣＳ東北支部　Ｏ

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誰かが誰かの見守りを！

　平成23年より3年間は、庄内地方の行政書士が結成したNPO法人「ライフサポート庄内」にNACS山形分科会の会員も講師登録し、消費者被害防止と啓発活動を行ってきました。
　平成25年度には、この「ライフサポート庄内」の活動を引き継ぎ、「山形消費生活アドパイザ一の会」を結成し、山形県NPO活動促進事業「やまがた社会貢献基金」に応募することにしました。県の事業を受託するには県内の事務所、責任者や会計を明確にする必要があり、NACSの分科会では受託が困難であったことが結成の理由です。県内で土 •日•祭日、夜に消費者被害防止の講師活動を行っている組織は少なく、そこを一つのセールスポイントとしました。
　平成26年度は自前でパンフレットを作成、「誰かが誰かの見守り隊になってもらう」という趣旨で県内4地域の消費生活センターに案内チラシを配付し、土 •日•祭日の出前講座を地域の自治会や婦人会を対象に、県内20か所、406名に実施しました。
　平成27年度は消費者庁の消費者行政椎進事業（先駆的プログラム）に応募し事業を受託しました。啓発は県の消費生活センターからの団体の紹介、事業組織にはDMを送付し案内しました。事業組織へは企業のCSRや顧客への見守りについて紹介し、地域•事業組織合計で18か所、792名に出前講座を実施。消費者市民社会の概念普及のために「消費者市民社会と私たちのくらし」という講演会も実施しました。
　平成28年度は再び「やまがた社会貢献基金」に応募し事業を受託。土•日•祭日を中心に県民や福祉団体などへの啓発活動を進める予定です。会員は現在、相談員3名、会社員6名、自営1名、主婦4名。

山形分科会代表　佐々木勝敏

※NACS本部通信223号 2016秋「支部だより」への寄稿文です。本部・広報委員会のご了解を得て転載しております。

NACS東北支部の分科会活動の紹介ページをご覧下さい。

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開催日時/2016年10月15日（土）10：15～12：00
開催場所/郡山駅前ビックアイ
配布資料/平成28年度ＮＡＣＳ東北支部活動方針,企業の消費者志向経営の取組み事例

　前任の秋庭さんが自己都合で退会されたため、会員数が多い県でありながら分科会活動は休止状態になっていました。そのため、６月の支部大会に合わせ郡山の遠藤さんに代表をお願いすることにより、再度立ち上げることが出来ました。この度、遠藤代表にご尽力いただき１５日に再開を記念する第一回分科会を郡山駅前ビックアイで開催することが出来ました。残念ながら福島分科会からは遠藤さんはじめ参加者は３名でしたが、私を含め４名で、より細やかな情報交換ができ有意義な会になったと考えております。
　当日は、最初に私からＮＡＣＳの方針、東北支部活動方針を説明し、その後、新資格制度などについて活発な意見、情報交換を行いました。次に、「事業者の立場での消費者志向経営について」事例を交えて講義を行いました。魅力あるＮＡＣＳを考えた時、多面的な立場から実践的な話を聞く機会、意見、情報交換できる場の提供が必要と考えております。その考えのもと支部長として、また、企業人として、私が日々取り組んでいる実務的な話を内情交えて行いました。参加者からは相談員の立場から海外が絡んだ取引、個人を名乗った偽装的なネットオークション、多数の企業を経由する複雑な取引など年々難しくなっている消費者問題の生々しい現状を聞かせていただくことができました。
　今回の意見、情報交換を終えて、複雑になっているインターネット取引、ＳＮＳについて詳しく調べてみたいと考えているところです。

東北支部長 大西二郎

NACS東北支部の分科会活動の紹介ページをご覧下さい。

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