相談員養成講座
COURSE講座・イベント
相談員養成講座
2016年から消費生活相談員資格が国家資格になり、消費生活アドバイザーの資格を取得すると同時に付与されるようになりました。
本講座では、行政で働く消費生活相談員を目指す方々に、消費生活相談の目的や消費生活相談員の役割・求められる知識、相談事例と対処など消費生活相談員の実務と必要な基礎知識を学ぶことができます。講師は行政の消費生活センターの相談員であるNACS相談室の講師が中心で行います。
２０２３年度ＮＡＣＳ相談員養成講座のご案内
講座内容
| 講習日 | 午前(9:30〜11:30) | 午後(12:30〜14:20) | 午後(14:30〜16:30) |
| 第１回 9/9(土) | 消費者相談の役割と心構え、相談の受け方 | クリーニングトラブル（繊維・衣料・洗濯）の相談対応 | 不動産取引（賃貸借契約）の相談対応 |
| 第２回 9/23(土) | 特定商取引法の 相談対応① | 特定商取引法の 相談対応② | ロールプレイング、解説 |
| 第３回 9/30(土) | 情報・通信関連（PC、携帯、モバイル、インターネット） の相談対応 | ロールプレイング、解説 | まとめ、質疑応答、意見交換 |
- 募集人数
- 20名
- 会場
- NACS事務所
- 日程
- 9月9日（土）、9月23日（土）、9月30日（土）
- 講習時間
- 9:30〜16:30
- 受講資格
-
次の４資格のうちいずれかを有する方
- 消費生活相談員（国家資格）
- 一般財団法人日本産業協会が認定した「消費生活アドバイザー」
- 一般財団法人日本消費者協会が認定した「消費生活コンサルタント」
- 独立行政法人国民生活センターが認定した「消費生活専門相談員」
- 費用
- 会員：8,000円、非会員：10,000円（3回分の価格です）
- 募集期間
- 7月1日(土)〜8月15日(火)（定員を超えた時は、会員を優先させていただきます）
- 申込方法
- NACS本部HPをご覧ください（http://nacs.or.jp/）
- お問い合わせ先
- 住所、氏名、年齢、職業、連絡先を明記し、NACS消費者相談室までメールでお問い合わせください。（nacs-wet@nacs.or.jp）
相談員実務研修
- 募集人数
- 20名
- 会場
- NACS消費者相談室
- 日程
- １１月以降 毎日曜日 一人あたり５回
- 実習時間
- １１：００〜１６：００
- 受講資格
- 上記養成講座を修了したNACS会員で、実行委員会が参加を認めたもの。企業勤務の方は、原則として受講いただけません。
- 費用
- 会員：8,000円、非会員：10,000円
2023年度のなんでも110番は例年通り10月7日8日、14日15日、21日22日、28日29日に土曜日大阪日曜日東京で実施いたします。事前講座につきましてはHP、9月号いーすとでお知らせいたします。
テーマ 「ネット取引なんでも110番 ～ネット広告、副業サイト、定期購入などなど～」