現在の消費者法制度では「一般的・平均的・合理的」な消費者を前提としています。しかし、現実には、消費者が有する脆弱性により、常に合理的な判断ができるとは限りません。国際規格ISO22458では、誰でも脆弱な状況に陥る可能性があることを前提としてサービスの設計や提供に配慮するよう事業者に求めています。標準化を通して消費者の脆弱性を考えます。

日時：10月19日(土) 14時から16時

講座内容：

◇講座１　サービス分野の標準化について　　　　　　

講師：経済産業省　イノベーション・環境局　国際標準課　

課長補佐　吉成 崇宏　氏

◇講座２　「ISO22458消費者の脆弱性～包摂的なサービスの設計と提供のための要求

事項とガイドライン」について　　　　

　　　　　講師：法政大学 経済学部 菅 富美枝　教授

◇消費者の脆弱性に関するアンケート結果報告　　　　　　　　　　

開催形式：オンライン（Zoom）

定員：200名　会員・賛助会員・一般　無料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

申込期限：10月16日(水)

〇賛助会員・一般の方はこちらよりお申込みください。

〇NACS会員はマイページ（イベント情報）よりお申込みください。

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NACS標準化委員会　担当：釘宮

お問い合わせ先：nacs.standards@gmail.com

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