目に見えないCSの本質を、精神論ではなくロジカルに理解し、得点型CSを設計するための具体的なステップを学ぶことができるセミナー第４弾です。
初参加の方にはわかりやすく、これまでに受講された方には更に深掘りした気づきを得ることができます。
日本サービス大賞選考委員かつ国や自治体・業界団体の外部委員・アドバイザーを務める講師から事例を多数紹介いただきながら、エネルギッシュな話を聞くことができる またとない機会です。奮ってご参加ください。

開催日時：6月27日(土)10時から11時30分

講師：松井　拓己氏（サービスサイエンティスト）

開催形式：会場・オンライン（Zoom）

会場：ちよだプラットフォームスクウェア　会議室401

会場住所：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-21

定員：会場30名・オンライン200名（会員・賛助会員・一般）無料

申込締切：6月21日(日)

〇賛助会員・一般の方はこちらよりお申込みください。

〇NACS会員はマイページ（イベント情報）よりお申込みください。

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東日本支部・ＣＳ（顧客満足）研究会　担当：滝沢

お問い合わせ先：k-cs@nacs-east.jp

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